Extras din termeni si conditii

26. Costuri si durata de livrare pe teritoriul Romaniei

26.1. Pentru comenzi ce depasesc suma de 4000 lei + TVA transportul este gratuit si se realizeaza prin curierat rapid, oriunde in tara, pentru colete cu greutatea maxima de 15kg

26.2. In cazul in care clientul opteaza pentru ridicarea produselor de la sediul vanzatorului, taxele de trasport sunt 0 (zero).

26.7. Pentru produsele comandate de persoanele juridice si ridicate de la unul din punctele de vanzare ale vanzatorului, este nevoie sa se prezinte o imputernicire pentru ridicarea produsele.

26.8. In cazul returului produselor comandate si achitate, costul transportului nu se returneaza.

26.9 Produsele comandate vor fi livrate intr-un termen estimativ de 7 zile lucrătoare de la comanda, dar nu mai tarziu de 15 zile, in situația in care produsul exista pe stocul Bilancia Exim in ziua comenzii. In situația in care produsul ajunge in posesia Bilancia Exim după data comenzii, livrarea se va face in 7 zile lucrătoare din momentul intrării produsului in stocul Bilancia Exim, dar nu mai tarziu de 15 zile.

26.10. Programul de livrare este de luni pana vineri, intre orele 08:30 - 17:30.

26.11. Clientul are obligatia sa asigure descarcarea si manipularea marfii. Conducatorul autovehiculului ajuta la descarcarea produselor din masina, insa nu si la manipularea lor in vecinatate. De aceea, iti recomandam sa te asiguri ca ai persoane care sa te ajute la descarcarea si transportarea produselor de la masina Vanzatorului pana in casa/curte/apartament.

26.12. In situatia in care la numerele de telefon puse la dispozitie in vederea livrarii, nu raspunde nimeni, nu ne asumam raspunderea pentru neplacerile cauzate de intarzieri. In acest caz, transportul va fi reprogramat. De asemenea, nu ne asumam raspunderea pentru intarzierile in livrarea marfurilor cauzate de forta majora (inundatii, cai de acces inzapezite, impracticabile). La fel, in acest caz, transportul va fi reprogramat.

26.13. Livrarea este asigurata pana in zonele unde masinile pot parca in conditii de siguranta. Din acest motiv, nu exista posibilitatea de a desface/deschide coletele la livrare, ci doar posibilitatea verificarii integritatii coletului/ambalajului. Insa, ai posibilitatea ca dupa verificarea integritatii coletului/ambalajului, daca acesta nu corespunde (prezinta urme vizibile de deterioare, murdarie sau din interior se aud zgomote de produs spart) sa refuzi primirea acestuia.

26.14. In cazul in care observi ca sunt nereguli cu produsul achizitionat, dupa manipularea acestuia in locuinta si desfacerea ambalajului, te rugam sa ne contactezi la numarul unic de contact: 0735.777.877 sau pe adresa de e-mail: vanzari@bilancia.ro